Disponibilité téléphonique
Nous nous réjouissons de votre appel. Comme nous sommes un petit hôtel familial sans réception occupée 24 heures sur 24, les horaires indiqués ci-dessous sont nos horaires fiables de contact téléphonique. Nous sommes joignables par téléphone pendant ces horaires. Vous pouvez parfois nous joindre plus tôt ou plus tard, mais la disponibilité en dehors des horaires indiqués n’est pas garantie.
Les horaires indiqués concernent exclusivement la disponibilité téléphonique. Ils ne constituent pas des heures d’ouverture générales de l’hôtel.
Nos horaires de contact téléphonique
Informations sur l’arrivée et traitement personnel
Information importante concernant l’arrivée et le check-in :
Afin que nous puissions vous accueillir personnellement, l’arrivée est possible uniquement après accord téléphonique préalable. Veuillez convenir avec nous par téléphone de votre heure d’arrivée prévue avant votre voyage. En cas de retard, informez-nous le plus tôt possible.
Important : Les demandes de chambre et les réservations sont possibles exclusivement par téléphone et uniquement en allemand. L’e-mail est réservé aux demandes générales. WhatsApp et les autres messageries ne sont pas utilisés comme canaux de contact officiels.
Des heures d’arrivée différentes sont possibles pour les clients ayant déjà réservé si elles ont été convenues à l’avance par téléphone. Les arrivées tardives régulières, par exemple après 21 h 00, ne sont pas possibles. Veuillez convenir suffisamment tôt de votre heure d’arrivée prévue par téléphone.
Traitement personnel – aucun chatbot ni IA générative pour les demandes et réservations
Les demandes, réservations et questions complémentaires sont traitées personnellement. Nous n’utilisons aucun chatbot, aucun système d’intelligence artificielle générative ni aucun système de réponse automatique pour traiter le contenu de votre demande.
Les demandes de chambre et les réservations sont possibles exclusivement par téléphone et uniquement en allemand. L’e-mail est réservé aux demandes générales. WhatsApp et les autres messageries ne sont pas utilisés comme canaux de contact officiels.
Vous trouverez davantage d’informations sur le traitement des données personnelles dans notre politique de confidentialité.
Informations sur le paiement
Veuillez tenir compte des informations suivantes concernant le paiement lors de la préparation de votre séjour.
Paiement et distributeurs automatiques
Paiement en espèces : Nous acceptons exclusivement les espèces sur place.
Distributeurs automatiques : Veuillez noter qu’il n’y a actuellement aucun distributeur automatique à Hohenstaufen. Le plus proche se trouve en direction du centre-ville de Goeppingen, à environ 7 km.
Autres informations
Vous trouverez davantage d’informations sur l’itinéraire, la ligne de bus 933 et les distances sur notre page Accès.
Appeler maintenant (+49 7165 8062)Nous nous réjouissons de vous accueillir personnellement à l’Hotel Goldener Ochsen.
La famille Mayer
Important : Les demandes de chambre et les réservations sont possibles exclusivement par téléphone et uniquement en allemand. L’e-mail est réservé aux demandes générales. WhatsApp et les autres messageries ne sont pas utilisés comme canaux de contact officiels.
La page allemande de référence, juridiquement déterminante, est disponible ici : original allemand.