FAQ de l’hôtel à Göppingen – Goldener Ochsen Hohenstaufen

L’arrivée (check-in) est possible à partir de 14 h 00, uniquement après accord téléphonique. Comme nous sommes un petit établissement familial sans réception ouverte 24 h/24, veuillez convenir avec nous par téléphone de votre heure d’arrivée prévue avant votre voyage. En cas de retard, merci de nous prévenir le plus tôt possible. Le départ (check-out) est possible jusqu’à 11 h 00.

Pour les renseignements sur les chambres et les réservations, vous pouvez nous joindre du lundi au vendredi de 07 h 00 à 20 h 00, ainsi que le samedi et le dimanche de 08 h 00 à 20 h 00.

Non. Nos chambres sont accessibles uniquement par les escaliers ; il n’y a pas d’ascenseur.

Non. Nos chambres doubles sont équipées d’un lit double classique. Nous ne proposons pas de chambres avec deux lits séparés.

Les animaux domestiques ne sont pas admis dans nos chambres d’hôtel.

Non. Il est interdit de fumer dans l’ensemble du bâtiment. Cette interdiction s’applique également aux cigarettes électroniques et aux vapoteuses. Le cannabis est interdit sur l’ensemble de la propriété.

Nous acceptons exclusivement le paiement en espèces. Une facture ou un reçu conforme est bien entendu établi. Veuillez noter qu’il n’y a actuellement pas de distributeur automatique directement à Hohenstaufen. Le plus proche se trouve en direction du centre-ville de Göppingen, à environ 7 km.

Aucun produit de toilette à usage unique n’est fourni dans les chambres. Veuillez apporter vos produits de toilette habituels, par exemple du savon et du shampoing.

Les renseignements sur les chambres et les réservations sont traités uniquement par téléphone et en allemand au +49 7165 8062. L’e-mail est réservé aux demandes d’ordre général. Nous n’utilisons ni WhatsApp ni d’autres services de messagerie comme moyens de contact officiels.

Veuillez noter qu’il n’y a actuellement aucun commerce pour les achats quotidiens à Hohenstaufen. Nous vous recommandons donc d’acheter tout ce dont vous avez besoin avant votre arrivée ou de vous rendre en direction du centre-ville de Göppingen, à environ 7 km.

En tant que petit établissement familial, nous n’avons pas de veilleur de nuit. Les arrivées tardives régulières, par exemple après 21 h 00, ne sont donc malheureusement pas possibles. Veuillez impérativement convenir à l’avance de votre heure d’arrivée prévue par téléphone.

Non. Les renseignements sur les chambres et les réservations sont traités uniquement par téléphone et en allemand. Cette page en français est fournie uniquement à titre d’aide à la compréhension.