Foire aux questions (FAQ)
Quelles sont les heures d’enregistrement et de départ ?
L’enregistrement est possible à partir de et le départ jusqu’à .
Important : comme nous sommes un petit établissement familial sans réception 24h/24, l’arrivée est possible uniquement sur rendez-vous téléphonique préalable.
Les animaux domestiques sont-ils autorisés ?
Non, les animaux domestiques ne sont pas autorisés dans nos chambres.
Est-il permis de fumer dans les chambres ?
Non, il est interdit de fumer dans toutes les chambres de l’hôtel.
Quels moyens de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons uniquement les paiements en espèces. Une facture ou un reçu conforme sera délivré.
Veuillez noter qu’il n’y a pas de distributeur automatique à Hohenstaufen. Le plus proche se trouve à Göppingen (env. 7 km).
Des articles de toilette sont-ils fournis dans les chambres ?
Remarque : aucun article d’hygiène à usage unique n’est mis à disposition dans les chambres.
Veuillez apporter vos propres produits de toilette (p. ex. savon, shampoing, etc.).
Comment puis-je faire une réservation ?
Les réservations peuvent uniquement être effectuées par téléphone au +49 7165 8062.
Langue : nous parlons principalement allemand.
Remarque : pour les demandes de chambre, veuillez de préférence téléphoner – ainsi, nous pouvons convenir des heures d’arrivée (check-in) en toute sécurité.
Y a-t-il des commerces à Hohenstaufen ?
Non, il n’y a actuellement aucun commerce d’alimentation à Hohenstaufen. Nous recommandons de faire vos achats avant votre arrivée ou d’utiliser les villes voisines – par exemple Göppingen (env. 7 km).
Y a-t-il des distributeurs automatiques de billets à Hohenstaufen ?
Non, il n’y a pas de distributeur automatique à Hohenstaufen. Le plus proche se trouve à Göppingen (env. 7 km).
Comme nous acceptons uniquement les paiements en espèces, merci de prévoir de retirer de l’argent à l’avance.