Contact de l’hôtel à Göppingen – Goldener Ochsen Hohenstaufen

Traitement personnel – pas de chatbot ni d’IA générative pour les demandes et réservations

Nous n’utilisons aucun chatbot, aucun système d’IA générative ni aucun système de réponse automatisé pour traiter les données personnelles dans le cadre des renseignements et réservations, par exemple le nom, le numéro de téléphone ou les détails de la réservation.

Vos données sont traitées personnellement par nos soins. Nous ne transmettons pas les données liées à vos renseignements ou à votre réservation pour l’entraînement de systèmes d’IA générative.

Remarque : des mécanismes techniques de protection, par exemple des filtres anti-spam ou anti-abus utilisés par les services de messagerie électronique et d’hébergement, peuvent utiliser des procédures automatisées pour protéger les systèmes. Cela concerne uniquement la fourniture technique du service, et non le traitement du contenu de votre demande par nos soins.

Nous n’utilisons ni WhatsApp ni d’autres services de messagerie comme moyens de contact officiels. Veuillez donc ne pas transmettre de données personnelles, par exemple des données de réservation, des copies de pièces d’identité ou des informations de paiement, par l’intermédiaire de ces services.

Le moyen le plus rapide reste le téléphone – nous pouvons ainsi convenir directement de l’heure d’arrivée, du check-in et de vos souhaits : +49 7165 8062.

Pour plus d’informations sur le traitement des données personnelles, veuillez consulter notre politique de confidentialité ou la page allemande de contact.

Arrivée uniquement après accord téléphonique

Comme nous sommes un petit établissement familial sans réception ouverte 24 h/24, l’arrivée est possible uniquement après accord téléphonique préalable.

Veuillez convenir avec nous par téléphone de votre heure d’arrivée prévue avant votre voyage. En cas de retard, merci de nous prévenir le plus tôt possible.

Réservation : les renseignements sur les chambres et les réservations sont traités uniquement par téléphone et en allemand.

Paiement en espèces uniquement

Nous acceptons actuellement uniquement le paiement en espèces sur place. Une facture ou un reçu en bonne et due forme vous sera bien entendu remis.

Veuillez noter qu’il n’y a actuellement aucun distributeur automatique de billets à Hohenstaufen. Le plus proche se trouve en direction du centre-ville de Göppingen, à environ 7 km.