Veelgestelde vragen over uw verblijf
Hier vindt u antwoorden op de meest voorkomende vragen over uw verblijf in Hotel Goldener Ochsen. Kameraanvragen en reserveringen zijn uitsluitend telefonisch en alleen in het Duits mogelijk.
Belangrijk: Kameraanvragen en reserveringen zijn uitsluitend telefonisch en alleen in het Duits mogelijk. E-mail is alleen bedoeld voor algemene vragen. WhatsApp en andere messenger-diensten gebruiken wij niet als officiële contactweg.
Deze Nederlandse FAQ dient als hulp bij het begrijpen. Bij inhoudelijke verschillen is de Duitse FAQ de referentie.
Hoe werkt de check-in?
De check-in is vanaf mogelijk na telefonische afspraak. Omdat wij een klein familiehotel zonder 24-uursreceptie zijn, verzoeken wij u uw geplande aankomsttijd vóór uw reis telefonisch met ons af te spreken. Informeer ons bij vertraging zo vroeg mogelijk. De check-out is tot mogelijk.
Wanneer bent u telefonisch bereikbaar?
Voor kameraanvragen en reserveringen bereikt u ons maandag t/m vrijdag van tot en op zaterdag en zondag van tot .
Zijn de kamers met een lift bereikbaar?
Nee. Onze kamers zijn alleen via trappen bereikbaar; er is geen lift aanwezig.
Zijn er kamers met twee losse bedden?
Nee. Onze tweepersoonskamers hebben klassieke tweepersoonsbedden. Losstaande eenpersoonsbedden bieden wij niet aan.
Zijn huisdieren toegestaan?
Huisdieren zijn in onze hotelkamers helaas niet toegestaan.
Is roken toegestaan in het hotel?
Nee. In het hele gebouw geldt een rookverbod. Dit geldt ook voor e-sigaretten en vapes. Cannabis is op het gehele terrein niet toegestaan.
Welke betaalmethoden accepteert u?
Wij accepteren uitsluitend contante betaling. Uiteraard ontvangt u een correcte factuur of kwitantie. Houd er rekening mee dat er direct in Hohenstaufen momenteel geen geldautomaat is. De dichtstbijzijnde mogelijkheid bevindt zich in de richting van het centrum van Göppingen, op ongeveer 7 km afstand.
Zijn er hygiëneartikelen in de kamers?
In de kamers worden geen hygiëneartikelen voor eenmalig gebruik verstrekt. Breng daarom uw eigen verzorgingsproducten mee, bijvoorbeeld zeep, shampoo enzovoort.
Hoe kan ik reserveren?
Kameraanvragen en reserveringen zijn uitsluitend telefonisch en alleen in het Duits mogelijk via +49 7165 8062. E-mail is alleen bedoeld voor algemene vragen. WhatsApp en andere messenger-diensten gebruiken wij niet als officiële contactweg.
Zijn er winkels in Hohenstaufen?
Houd er rekening mee dat er in Hohenstaufen momenteel geen winkels voor dagelijkse benodigdheden zijn. Wij adviseren u daarom alles wat u nodig hebt vóór aankomst te kopen of voor boodschappen uit te wijken in de richting van het centrum van Göppingen, op ongeveer 7 km afstand.
Is een aankomst laat in de nacht mogelijk?
Als klein familiebedrijf hebben wij geen nachtportier. Reguliere late aankomsten, bijvoorbeeld na , zijn daarom helaas niet mogelijk. Stem uw geplande aankomsttijd vooraf telefonisch met ons af.
Zijn kameraanvragen en reserveringen in het Nederlands mogelijk?
Nee. Kameraanvragen en reserveringen zijn uitsluitend telefonisch en alleen in het Duits mogelijk. Deze Nederlandse pagina dient als hulp bij het begrijpen.
Bijbehorende Duitse versie
De overeenkomstige informatie in het Duits vindt u in de Duitse FAQ van Hotel Goldener Ochsen.
Kameraanvragen en reserveringen zijn uitsluitend telefonisch en alleen in het Duits mogelijk. Deze Nederlandse pagina dient als hulp bij het begrijpen.