ご宿泊に関する質問と回答
ゲッピンゲンのHohenstaufen地区のHotel Goldener Ochsenにご宿泊いただく際の重要な情報をまとめています。 客室のお問い合わせ・ご予約は電話のみで、対応言語はドイツ語です。到着時刻も電話で調整します。
チェックインはどのように行いますか？
チェックインは事前に電話でご相談いただいたうえで行います。 24時間対応のフロントがない小さな家族経営ホテルのため、ご出発前に予定到着時刻を電話でお知らせください。 遅れる場合はできるだけ早くご連絡ください。チェックアウトは09:00までです。
電話は何時に利用できますか？
客室のお問い合わせ・ご予約は +49 7165 8062へ、 月曜日～金曜日07:00～20:00、土曜日・日曜日08:00～20:00にお電話いただけます。
エレベーターで客室まで行けますか？
いいえ。客室へは階段のみで、エレベーターはありません。
ツインルームはありますか？
いいえ。ダブルルームには一般的なダブルベッドを備えており、ベッドを離したツイン仕様はご用意していません。
ペットを同伴できますか？
ホテル客室へのペット同伴はできません。
ホテル内で喫煙できますか？
いいえ。建物内は全面禁煙です。電子タバコやVAPEも含みます。 敷地内全域で大麻の使用も禁止されています。
どの支払い方法を利用できますか？
現金払いのみです。正式な請求書または領収書を発行いたします。
現在Hohenstaufen地区にはATMがありません。
最寄りの利用場所はゲッピンゲン中心部方面へ約7kmです。
客室にアメニティはありますか？
客室には使い捨てのアメニティを用意していません。石けん、シャンプーなど普段お使いの洗面・ケア用品をご持参ください。
どのように予約できますか？
客室のお問い合わせ・ご予約は +49 7165 8062への 電話のみで、対応言語はドイツ語です。 メールは一般的なお問い合わせにのみご利用いただけます。 WhatsAppなどのメッセンジャーは公式な連絡手段として使用していません。
Hohenstaufen地区に買い物できる場所はありますか？
現在Hohenstaufen地区には日用品を購入できる店舗がありません。 必要なものは到着前にご用意いただくか、約7km離れたゲッピンゲン中心部方面でお買い求めください。
夜遅くの到着は可能ですか？
当ホテルは小さな家族経営で、夜間ポーターはいません。 通常の遅い時間の到着（例：21:00以降）はできません。 予定到着時刻は必ず事前に電話でご相談ください。