Domande frequenti
Come funziona il check-in?
Il check-in è generalmente possibile dalle previo accordo telefonico. Poiché siamo una piccola struttura familiare senza reception 24 ore su 24, il check-in avviene su appuntamento. Vi preghiamo di chiamarci brevemente prima della partenza. In questo modo possiamo accogliervi personalmente e trovare rapidamente una soluzione comune anche in caso di ritardo. Il check-out è generalmente possibile entro le .
Sono ammessi animali domestici?
Nelle nostre camere d'hotel gli animali domestici non sono ammessi.
È consentito fumare nelle camere?
No, è vietato fumare in tutte le camere d'hotel.
Quali metodi di pagamento accettate?
Accettiamo esclusivamente pagamenti in contanti. Naturalmente viene rilasciata una regolare fattura o ricevuta. Si prega di notare che direttamente a Hohenstaufen non ci sono bancomat. Il bancomat più vicino si trova a Göppingen, a circa 7 km.
Sono forniti articoli per l'igiene nelle camere?
Nelle camere non vengono forniti articoli monouso per l'igiene. Si prega di portare i propri prodotti per la cura personale, ad esempio sapone, shampoo e simili.
Come posso prenotare?
Le prenotazioni sono possibili solo telefonicamente al numero +49 7165 8062.
Nota linguistica: le richieste telefoniche e le prenotazioni possono essere gestite solo in tedesco.
Ci sono negozi a Hohenstaufen?
Si prega di notare che attualmente a Hohenstaufen non ci sono negozi per le necessità quotidiane. Consigliamo quindi di acquistare il necessario prima dell’arrivo oppure di utilizzare le località vicine, ad esempio Göppingen, a circa 7 km, per eventuali acquisti.
È possibile arrivare tardi di notte?
Essendo una piccola struttura familiare, non abbiamo un portiere notturno. Arrivi regolari molto tardi, ad esempio dopo le 21:00, purtroppo non sono quindi possibili. Vi preghiamo di concordare obbligatoriamente in anticipo l'orario previsto di arrivo per telefono.
Nota su lingua e versione tedesca
Questa pagina italiana è fornita come aiuto informativo. Per richieste telefoniche, prenotazioni e accordi sull'arrivo è disponibile esclusivamente la comunicazione in tedesco.
La pagina tedesca corrispondente è disponibile qui: FAQ in tedesco.