Preguntas y respuestas sobre su estancia
Aquí encontrará las indicaciones más importantes para su estancia en el Hotel Goldener Ochsen en Goeppingen-Hohenstaufen. Para reservas y horas de llegada, le rogamos que contacte preferiblemente por teléfono.
Nota sobre el idioma: las consultas telefónicas, la coordinación de llegada y las reservas se atienden solo en alemán. Esta página en español sirve como información previa.
¿Cómo funciona el check-in?
El check-in suele ser posible a partir de las 14:00, siempre previa coordinación telefónica. Como somos un pequeño establecimiento familiar sin recepción 24 horas, el check-in se organiza por teléfono. Por favor, llame antes de iniciar el viaje; así podemos asegurarnos de recibirle personalmente y encontrar una solución si hay retrasos. El check-out suele ser hasta las 11:00.
¿Se admiten mascotas?
No. Lamentablemente, no se admiten mascotas en nuestras habitaciones de hotel.
¿Está permitido fumar en las habitaciones?
No. Está prohibido fumar en todas las habitaciones del hotel.
¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos exclusivamente pago en efectivo. Por supuesto, emitimos una factura o recibo correcto.
Tenga en cuenta que no hay cajero automático directamente en Hohenstaufen. La opción más cercana está en Goeppingen (aprox. 7 km).
¿Hay artículos de higiene en las habitaciones?
No se proporcionan artículos de higiene desechables en las habitaciones. Por favor, traiga sus propios productos de cuidado personal, por ejemplo jabón, champú u otros productos necesarios.
¿Cómo puedo reservar?
Las reservas solo son posibles por teléfono en el +49 7165 8062. Las consultas telefónicas y reservas se atienden solo en alemán.
¿Hay tiendas en Hohenstaufen?
Actualmente no hay tiendas para compras diarias en Hohenstaufen. Recomendamos comprar lo necesario antes de llegar o utilizar las opciones disponibles en localidades cercanas, por ejemplo Goeppingen, a unos 7 km.
¿Hay cajero automático en Hohenstaufen?
No. Actualmente no hay cajero automático en Hohenstaufen. Por favor, traiga suficiente dinero en efectivo. La opción más cercana está en Goeppingen (aprox. 7 km).
¿Es posible llegar tarde por la noche?
Como pequeño establecimiento familiar, no tenemos portero nocturno. Por ello, las llegadas regulares tarde por la noche, por ejemplo después de las 21:00, normalmente no son posibles. Coordine siempre su hora prevista de llegada por teléfono con antelación.
¿En qué idioma se atienden las consultas telefónicas?
Las consultas telefónicas, la coordinación de llegada y las reservas se atienden solo en alemán. La versión española de esta página sirve como información previa para huéspedes hispanohablantes.
Versión alemana
La página alemana correspondiente está enlazada de forma permanente: FAQ alemana del Hotel Goldener Ochsen.