Ερωτήσεις και απαντήσεις

Συχνές ερωτήσεις για το Hotel Goldener Ochsen

Ailstraße 1, 73037 Göppingen-Hohenstaufen – Ιδιοκτήτης: Hermann Mayer

Παράδοση από το 1785

Οι σημαντικότερες πληροφορίες για τη διαμονή σας σε μία σελίδα.

Ερωτήσεις και απαντήσεις για τη διαμονή σας

Εδώ θα βρείτε τις βασικές πληροφορίες για κράτηση, άφιξη, δωμάτια, πληρωμή και επικοινωνία.

Πώς γίνεται το check-in;

Το check-in είναι δυνατό από τις 14:00 κατόπιν προηγούμενης τηλεφωνικής συνεννόησης. Επειδή είμαστε μικρό οικογενειακό ξενοδοχείο χωρίς 24ωρη ρεσεψιόν, παρακαλούμε να συμφωνήσετε τηλεφωνικά την αναμενόμενη ώρα άφιξής σας πριν από το ταξίδι. Σε περίπτωση καθυστέρησης, καλέστε μας όσο το δυνατόν νωρίτερα. Το check-out είναι έως τις 09:00.

Πότε μπορώ να επικοινωνήσω τηλεφωνικά;

Για ερωτήσεις δωματίων και κρατήσεις μπορείτε να μας καλέσετε Δευτέρα έως Παρασκευή από 07:00 έως 20:00 και Σάββατο και Κυριακή από 08:00 έως 20:00. Η τηλεφωνική επικοινωνία γίνεται μόνο στα γερμανικά.

Υπάρχει ανελκυστήρας;

Όχι. Τα δωμάτια είναι προσβάσιμα μόνο μέσω σκάλας.

Υπάρχουν δωμάτια με δύο χωριστά κρεβάτια;

Όχι. Τα δίκλινα δωμάτια διαθέτουν κλασικό διπλό κρεβάτι. Δεν προσφέρουμε δύο χωριστά μονά κρεβάτια.

Επιτρέπονται κατοικίδια;

Όχι. Τα κατοικίδια δεν επιτρέπονται στα δωμάτια του ξενοδοχείου.

Επιτρέπεται το κάπνισμα;

Όχι. Το κάπνισμα απαγορεύεται σε ολόκληρο το κτίριο. Αυτό ισχύει και για τα ηλεκτρονικά τσιγάρα και το άτμισμα. Η χρήση κάνναβης δεν επιτρέπεται στο κατάλυμα.

Πώς μπορώ να πληρώσω;

Δεχόμαστε αποκλειστικά μετρητά. Φυσικά εκδίδεται τιμολόγιο ή απόδειξη. Στο Hohenstaufen δεν υπάρχει αυτή τη στιγμή ΑΤΜ· η πλησιέστερη δυνατότητα βρίσκεται προς το Göppingen, περίπου 7 χλμ. μακριά.

Πώς μπορώ να κάνω κράτηση;

Οι ερωτήσεις για δωμάτια και οι κρατήσεις γίνονται αποκλειστικά τηλεφωνικά και στα γερμανικά στο +49 7165 8062. Το e-mail προορίζεται μόνο για γενικά θέματα. Δεν χρησιμοποιούμε WhatsApp ή άλλες εφαρμογές μηνυμάτων ως επίσημο τρόπο επικοινωνίας.

Υπάρχουν καταστήματα στο Hohenstaufen;

Δεν υπάρχουν αυτή τη στιγμή καταστήματα καθημερινών αναγκών στο Hohenstaufen. Συνιστούμε να προμηθευτείτε ό,τι χρειάζεστε πριν από την άφιξη ή στο Göppingen.

Είναι δυνατή πολύ αργή άφιξη;

Δεν υπάρχει νυχτερινός θυρωρός και δεν είναι δυνατές τακτικές πολύ αργές αφίξεις, για παράδειγμα μετά τις 21:00. Παρακαλούμε να συμφωνήσετε την ώρα άφιξής σας τηλεφωνικά εκ των προτέρων.