Spørgsmål og svar om dit ophold
Her finder du de vigtigste oplysninger om et ophold på Hotel Goldener Ochsen i Göppingen-Hohenstaufen. Værelsesforespørgsler og reservationer er udelukkende mulige telefonisk og på tysk. Ankomsttid og check-in aftales også telefonisk.
Hvordan fungerer check-in?
Check-in er muligt fra kl. 14.00 efter telefonisk aftale. Da vi er et lille familieejet hus uden døgnreception, beder vi dig aftale din planlagte ankomsttid med os telefonisk før ankomsten. Ved forsinkelse bedes du ringe så tidligt som muligt. Check-out skal ske senest kl. 11.00.
Hvornår kan I kontaktes telefonisk?
Ved værelsesforespørgsler og reservationer kan du kontakte os mandag til fredag fra kl. 07:00 til 20:00 samt lørdag og søndag fra kl. 08:00 til 20:00.
Kan værelserne nås med elevator?
Nej. Vores værelser kan kun nås via trapper; der er ingen elevator.
Findes der værelser med to separate senge?
Nej. Vores dobbeltværelser har klassiske dobbeltsenge. Separate enkeltsenge tilbydes ikke.
Er kæledyr tilladt?
Nej. Kæledyr er ikke tilladt på vores hotelværelser.
Er rygning tilladt på hotellet?
Nej. Rygning er forbudt i hele bygningen. Det gælder også e-cigaretter og vapes. Cannabis er forbudt på hele ejendommen.
Hvilke betalingsformer accepteres?
Vi accepterer udelukkende kontant betaling. En korrekt faktura eller kvittering udstedes naturligvis. Bemærk, at der i øjeblikket ikke findes hæveautomater direkte i Hohenstaufen. Den nærmeste mulighed ligger i retning af Göppingens centrum, cirka 7 km væk.
Er der hygiejneartikler på værelserne?
Der stilles ingen engangs-hygiejneartikler til rådighed på værelserne. Medbring venligst egne plejeprodukter, for eksempel sæbe og shampoo.
Hvordan kan jeg reservere?
Værelsesforespørgsler og reservationer er udelukkende mulige telefonisk og på tysk. på +49 7165 8062. E-mail er kun beregnet til generelle henvendelser. WhatsApp og andre beskedtjenester bruger vi ikke som officiel kontaktkanal.
Er der indkøbsmuligheder i Hohenstaufen?
Bemærk, at der i øjeblikket ikke findes butikker til daglige fornødenheder i Hohenstaufen. Vi anbefaler derfor, at du køber det nødvendige før ankomsten eller kører i retning af Göppingens centrum, cirka 7 km væk.
Er sen ankomst om natten mulig?
Som lille familievirksomhed har vi ingen natportier. Regelmæssige sene ankomster, for eksempel efter kl. 21.00, er derfor ikke mulige. Aftal din planlagte ankomsttid telefonisk med os på forhånd.