Otázky a odpovědi

FAQ Hotel Goldener Ochsen Göppingen-Hohenstaufen

Ailstraße 1, 73037 Göppingen-Hohenstaufen – majitel: Hermann Mayer

Tradice od roku 1785 – více než 241 let pohostinnosti

Odpovědi na časté otázky k rezervaci, check-inu, platbě v hotovosti, domácím zvířatům, kouření, hygienickým potřebám a pobytu v hotelu.

  • Rezervace pouze telefonicky
  • Telefonické dotazy pouze v němčině
  • Check-in po domluvě
  • Pouze platba v hotovosti
  • Hotelové pokoje bez domácích zvířat
Telefonicky pouze v němčině: +49 7165 8062 K otázkám Německý originál
Naplánovat trasu pomocí Google Maps

Upozornění k ochraně osobních údajů:

Externí mapová služba – kliknutím opustíte naše webové stránky. Platí zásady ochrany osobních údajů služby Google Maps. Více najdete v našich zásadách ochrany osobních údajů.

Vítejte v hotelu Goldener Ochsen

Otázky a odpovědi k vašemu pobytu

Tato česká FAQ stránka vysvětluje nejdůležitější body pro pobyt v hotelu Goldener Ochsen v Göppingenu-Hohenstaufenu. Pro rezervace, dotazy k pokojům a telefonickou domluvu příjezdu platí: komunikace je možná pouze v němčině.

Německá originální stránka FAQ je trvale dostupná zde: FAQ v němčině.

Zavolat – pouze v němčině: +49 7165 8062 Pokoje Příjezd Německý originál
Jak funguje check-in?

Check-in je možný od 14:00 po předchozí telefonické domluvě. Protože jsme malý rodinně vedený hotel bez nepřetržitě otevřené recepce, domluvte si prosím plánovaný čas příjezdu telefonicky před cestou. Při zpoždění nás informujte co nejdříve. Check-out je do 09:00. Telefonická domluva je možná pouze v němčině.

Jsou povolena domácí zvířata?

V našich hotelových pokojích nejsou domácí zvířata povolena.

Je v hotelu povoleno kouření?

Ne. V celé budově platí zákaz kouření. To platí také pro elektronické cigarety a vapování. Užívání konopí není povoleno na celém pozemku.

Jaké platební metody přijímáte?

Přijímáme výhradně platbu v hotovosti. Řádná faktura nebo účtenka bude samozřejmě vystavena. Upozorňujeme, že přímo v Hohenstaufenu nejsou žádné bankomaty. Nejbližší možnost se nachází v Göppingenu, cca 7 km daleko.

Jsou na pokojích hygienické potřeby?

Na pokojích neposkytujeme jednorázové hygienické potřeby. Přineste si prosím vlastní pečující produkty, například mýdlo, šampon atd.

Jak mohu rezervovat?

Rezervace jsou možné pouze telefonicky na čísle +49 7165 8062 a pouze v němčině.

Mohu poslat dotaz e-mailem nebo přes WhatsApp?

E-mail slouží pouze pro obecné záležitosti. Dotazy k pokojům, rezervace a telefonické domluvy jsou možné výhradně telefonicky a pouze v němčině. WhatsApp a další komunikační aplikace nepoužíváme jako oficiální kontaktní kanál.

Jsou v Hohenstaufenu obchody?

Upozorňujeme, že v Hohenstaufenu v současnosti nejsou obchody pro každodenní potřeby. Doporučujeme proto nakoupit vše potřebné před příjezdem nebo využít okolní místa, například Göppingen (cca 7 km).

Je možný příjezd pozdě v noci?

Jako malý rodinný podnik nemáme noční recepci. Běžné pozdní příjezdy, například po 21:00, proto nejsou možné. Plánovaný čas příjezdu prosím bezpodmínečně předem telefonicky domluvte. Telefonická domluva je možná pouze v němčině.

Je v hotelu výtah?

Výtah není k dispozici. Všechny naše pokoje jsou dostupné pouze po schodech. Zohledněte to prosím při výběru zavazadel.