Pytania i odpowiedzi dotyczące pobytu
Ta polska strona służy jako informacja pomocnicza. Rezerwacje, szczegóły przyjazdu i telefoniczne zapytania o pokoje obsługujemy wyłącznie w języku niemieckim. Wiążącą wersją językową jest niemiecka strona FAQ.
Jak działa check-in?
Check-in jest z reguły możliwy od godziny 14:00 po wcześniejszym uzgodnieniu telefonicznym. Ponieważ jesteśmy małym, rodzinnym obiektem bez całodobowej recepcji, prosimy o krótki telefon przed przyjazdem. W ten sposób możemy osobiście przyjąć gości i szybko uzgodnić rozwiązanie także w razie opóźnienia. Check-out jest z reguły możliwy do godziny 11:00.
Czy zwierzęta są dozwolone?
Nie. Zwierzęta nie są dozwolone w naszych pokojach hotelowych.
Czy można palić w pokojach?
Nie. Palenie jest zabronione we wszystkich pokojach hotelowych.
Jakie metody płatności są akceptowane?
Akceptujemy wyłącznie płatność gotówką. Oczywiście wystawiamy prawidłowy rachunek lub pokwitowanie. Prosimy pamiętać, że w Hohenstaufen nie ma bankomatu. Najbliższa możliwość znajduje się w Goeppingen, około 7 km stąd.
Czy w pokojach są artykuły higieniczne?
W pokojach nie udostępniamy jednorazowych artykułów higienicznych. Prosimy zabrać własne produkty pielęgnacyjne, na przykład mydło lub szampon.
Jak można zarezerwować pokój?
Rezerwacje są możliwe wyłącznie telefonicznie pod numerem +49 7165 8062. Zapytania telefoniczne i rezerwacje obsługujemy wyłącznie w języku niemieckim.
Czy w Hohenstaufen są sklepy?
Obecnie w Hohenstaufen nie ma sklepów z artykułami codziennego użytku. Zalecamy zrobienie potrzebnych zakupów przed przyjazdem albo skorzystanie ze sklepów w pobliskich miejscowościach, na przykład w Goeppingen, około 7 km stąd.
Czy możliwy jest przyjazd późno w nocy?
Jako mały rodzinny obiekt nie mamy portiera nocnego. Regularne późne przyjazdy, na przykład po godzinie 21:00, z reguły nie są możliwe. Prosimy koniecznie wcześniej telefonicznie uzgodnić planowaną godzinę przyjazdu.