Aviso importante:

Esta version en espanol es solo una traduccion informativa. En caso de discrepancias, solo la version alemana (Datenschutzerklaerung) es juridicamente vinculante. Consulte la version oficial aqui: Datenschutzerklaerung (DE).

Indice:

Politica de privacidad:

El tratamiento de datos en este sitio web lo realiza el operador del sitio web. Encontrara los datos de contacto en la seccion «Nombre y direccion del responsable del tratamiento» de esta politica de privacidad.

Resumen de las bases juridicas del tratamiento de datos:

El tratamiento de sus datos personales en este sitio web se realiza de conformidad con la normativa aplicable en materia de proteccion de datos, en particular con el RGPD.

Consentimiento:

Si usted ha consentido el tratamiento, este se basa en el articulo 6, apartado 1, letra a del RGPD o, en el caso de categorias especiales de datos, en el articulo 9, apartado 2, letra a del RGPD. En caso de consentimiento explicito para la transferencia de datos a terceros paises, el tratamiento se basa ademas en el articulo 49, apartado 1, letra a del RGPD.

Cookies:

No utilizamos cookies con fines de seguimiento, analisis o marketing.

Pueden producirse almacenamientos intermedios locales (cache) por parte del navegador / Service Worker independientemente de ello.

En particular, no se utilizan cookies de seguimiento, analisis o marketing.

Nuestro sitio web contiene enlaces a paginas web externas de terceros (por ejemplo Google Maps y Apple Maps para la planificacion de rutas, Wikipedia, DEHOGA Baden-Wuerttemberg, asi como la informacion de horarios del VVS y del Landkreis Goeppingen). Si hace clic en uno de estos enlaces, abandonara nuestro sitio web. En ese caso, pueden transmitirse datos personales al proveedor correspondiente (por ejemplo su direccion IP, datos tecnicos de conexion y la URL consultada). Para el tratamiento de datos por parte de los proveedores externos se aplican sus respectivas politicas de privacidad.

Tenga en cuenta que algunos proveedores externos tambien pueden tratar datos fuera de la Union Europea (UE) o del Espacio Economico Europeo (EEE). En tales casos, el tratamiento se realiza bajo la exclusiva responsabilidad del proveedor correspondiente, de acuerdo con su propia politica de privacidad y con las bases juridicas indicadas por dicho proveedor para las transferencias internacionales de datos.

Proteccion especial de su privacidad: deliberadamente no integramos servicios de mapas ni consultas de horarios como contenidos interactivos (por ejemplo mediante iFrame o scripts incrustados) directamente en nuestro sitio web. Por ello, la transmision de datos a estos servicios solo se produce cuando usted hace clic activamente en el enlace externo correspondiente.

Datos relacionados con contratos:

Si el tratamiento es necesario para la ejecucion de un contrato o para la aplicacion de medidas precontractuales, se basa en el articulo 6, apartado 1, letra b del RGPD.

Obligacion legal:

Un tratamiento exigido legalmente se realiza conforme al articulo 6, apartado 1, letra c del RGPD.

Interes legitimo:

En determinados casos basamos el tratamiento en nuestro interes legitimo conforme al articulo 6, apartado 1, letra f del RGPD. Encontrara mas detalles sobre la base juridica correspondiente en las secciones siguientes de esta politica de privacidad.

Nombre y direccion del responsable del tratamiento:

Goldener Ochsen
Propietario: Hermann Mayer
Ailstrasse 1
73037 Goeppingen-Hohenstaufen
Telefono: +49 7165 8062
Correo electronico: info@hotel-goldener-ochsen-hohenstaufen.de

Para consultas sobre habitaciones, le rogamos que contacte preferiblemente por telefono, de este modo podemos coordinar con seguridad las horas de llegada (check-in).

Alojamiento web:

Este sitio web esta alojado por un proveedor externo (hoster). Los datos personales recopilados en este sitio se almacenan en los servidores del hoster. Esto incluye, en particular, direcciones IP (en archivos de registro), metadatos y datos de comunicacion, asi como solicitudes de contacto.

Nuestro proveedor: Strato GmbH, Otto-Ostrowski-Strasse 7, 10249 Berlin.
Utilizamos Strato sobre la base del articulo 6, apartado 1, letra f del RGPD (interes legitimo en una provision segura y rapida de nuestra oferta en linea).

Encargo de tratamiento: Hemos suscrito un contrato de encargo de tratamiento (AVV) con Strato. Este garantiza que Strato trate sus datos unicamente siguiendo nuestras instrucciones y de conformidad con el RGPD.

Dado que no utilizamos herramientas de seguimiento, servicios de analisis ni scripts de terceros y no utilizamos cookies no necesarias, no se requiere consentimiento para visitar nuestro sitio web.
Un consentimiento solo seria necesario si en el futuro se utilizaran cookies no necesarias o tecnologias comparables (por ejemplo herramientas de seguimiento o analisis).
Encontrara mas informacion en la politica de privacidad de Strato: https://www.strato.de/datenschutz/.

Alojamiento de correo electronico y comunicacion por e-mail:

Para el envio y la recepcion de correos electronicos utilizamos los servicios de nuestro proveedor Strato GmbH, Otto-Ostrowski-Strasse 7, 10249 Berlin (en adelante, «Strato»). Cuando nos envia un correo electronico o le enviamos uno, las direcciones de correo, los contenidos del mensaje y los datos tecnicos de comunicacion (por ejemplo fecha de envio e informacion de registro del servidor) se tratan en los sistemas de Strato. El tratamiento de estos datos sirve para proporcionar un trafico de correo electronico fiable y seguro, tramitar sus solicitudes y cumplir nuestras obligaciones contractuales frente a usted. La base juridica es el articulo 6, apartado 1, letra b del RGPD (ejecucion de contrato o medidas precontractuales) en caso de consultas o reservas relacionadas con un contrato, y el articulo 6, apartado 1, letra f del RGPD (interes legitimo) para la comunicacion general por correo electronico y nuestro interes en una comunicacion eficiente y segura.

Encargo de tratamiento: Hemos suscrito un contrato de encargo de tratamiento (AVV) con Strato que garantiza que Strato trate los datos personales unicamente siguiendo nuestras instrucciones y respetando los estrictos estandares alemanes y europeos de proteccion de datos. Encontrara mas informacion sobre la proteccion de datos en Strato en: https://www.strato.de/datenschutz/.

Plazo de conservacion: En principio conservamos los correos electronicos durante el tiempo necesario para tramitar su solicitud. La duracion concreta depende del contenido del mensaje. Las simples consultas informativas sin reserva se eliminan tras finalizar la comunicacion y despues de un periodo razonable (por lo general hasta 6 meses), para poder aclarar posibles preguntas posteriores. Si un correo electronico constituye una carta comercial o empresarial o un documento fiscalmente relevante (por ejemplo en relacion con una reserva), lo conservamos conforme a los plazos legales de conservacion. Encontrara informacion detallada en la seccion «Plazos de conservacion y obligaciones legales».

Service Worker y funcionalidad offline:

En este sitio web utilizamos un Service Worker. Se trata de un script que su navegador ejecuta en segundo plano.

El Service Worker sirve exclusivamente para mejorar el rendimiento tecnico del sitio web y para almacenar localmente determinados contenidos en su navegador (cache). Esto permite que el sitio web cargue mas rapido incluso con una conexion a internet deficiente y que la informacion ya consultada pueda estar disponible offline.

Tratamiento de datos: El Service Worker no trata datos personales con fines de identificacion y no transmite datos a nosotros ni a terceros. No se crean perfiles de usuario ni se utilizan tecnologias de seguimiento o analisis. El Service Worker unicamente guarda archivos estaticos del sitio web en su dispositivo (cache del navegador / almacenamiento offline); nosotros no tenemos acceso a esos datos locales.

Base juridica: El uso del Service Worker se basa en el articulo 6, apartado 1, letra f del RGPD. Nuestro interes legitimo consiste en la provision tecnicamente correcta, segura y optimizada de nuestra oferta en linea.

Nota: Puede eliminar el almacenamiento offline local en cualquier momento a traves de la configuracion de su navegador (por ejemplo «Datos del sitio» / «Cache»).

(Elimina solo los archivos offline almacenados localmente de este sitio web.)

Almacenamiento en la nube / copias de seguridad (STRATO HiDrive):

Para el almacenamiento y la copia de seguridad de documentos empresariales (por ejemplo facturas, justificantes, correspondencia), asi como para copias tecnicas (por ejemplo backups de nuestro sitio web), utilizamos STRATO HiDrive de Strato GmbH, Otto-Ostrowski-Strasse 7, 10249 Berlin.

Ubicacion del servidor: Segun Strato, el tratamiento de datos tiene lugar exclusivamente en centros de datos certificados ISO en Alemania. No se almacenan datos en servidores fuera de la UE.

El tratamiento se realiza con el fin de un almacenamiento seguro, restauracion y trazabilidad de documentos, asi como para garantizar la seguridad informatica y la operatividad. Las bases juridicas son, segun el caso: articulo 6, apartado 1, letra b del RGPD (contrato / medidas precontractuales), articulo 6, apartado 1, letra c del RGPD (obligacion legal, por ejemplo obligaciones fiscales y mercantiles de conservacion), asi como articulo 6, apartado 1, letra f del RGPD (interes legitimo en una organizacion informatica segura y en la copia de seguridad de datos).

Encargo de tratamiento: Para STRATO HiDrive hemos suscrito un contrato de encargo de tratamiento (AVV) con Strato. Strato trata los datos unicamente siguiendo nuestras instrucciones y de conformidad con el RGPD.

Plazo de conservacion: Los datos personales almacenados en STRATO HiDrive se conservan conforme a los plazos indicados en esta politica y a las obligaciones legales, y una vez transcurridos se eliminan o destruyen, salvo que existan otros motivos legales que lo impidan.

No almacenamos datos personales en servicios de nube de Microsoft, Google o Apple.

Encargo de tratamiento:

Hemos suscrito un contrato de encargo de tratamiento (AVV) para el uso de los servicios mencionados (alojamiento web, alojamiento de correo electronico, comunicacion por e-mail y almacenamiento / copias de seguridad en la nube) con nuestro proveedor. Este contrato garantiza que los datos personales se traten unicamente siguiendo nuestras instrucciones y cumpliendo el RGPD.

Archivos de registro del servidor:

Nosotros (o nuestro proveedor de alojamiento) recopilamos datos sobre cada acceso al sitio web (los llamados archivos de registro del servidor). Entre los datos de acceso se incluyen, en particular: nombre de la pagina web o archivo consultado, fecha y hora del acceso, volumen de datos transferidos, mensaje sobre la consulta (codigo de estado HTTP), tipo y version del navegador, sistema operativo del usuario, URL de procedencia (referrer) y direccion IP.

El tratamiento se realiza con el fin de la provision tecnica, la estabilidad y la seguridad del sitio web (por ejemplo para detectar y rechazar ataques) y se basa en el articulo 6, apartado 1, letra f del RGPD. No se combinan estos datos con otras fuentes.

Plazo de conservacion: En Strato, las direcciones IP no anonimizadas se almacenan solo durante un corto periodo por motivos de seguridad y despues se anonimizan. Los datos de registro anonimizados pueden seguir estando disponibles durante un tiempo limitado para analisis de errores y evaluacion estadistica, segun los requisitos tecnicos y organizativos del proveedor.

Seguridad en internet:

Nuestros servidores web y de correo se encuentran en Alemania. No obstante, no puede excluirse que el trafico de datos se enrute a traves de trayectos de transito fuera de Alemania y de la Union Europea. Advertimos expresamente de que la transmision de datos por internet (por ejemplo en la comunicacion por correo electronico) puede presentar lagunas de seguridad y no puede protegerse completamente frente al acceso de terceros. Para informacion con alto grado de confidencialidad recomendamos la via postal o medidas electronicas de proteccion adecuadas.

Cifrado SSL / TLS:

Nuestro sitio web es accesible mediante cifrado HTTPS / TLS.

Esto significa que todos los datos transmitidos entre su navegador y nuestro servidor se transfieren de forma cifrada.

El cifrado protege especialmente los datos personales que usted nos transmite al ponerse en contacto con nosotros o al realizar una consulta frente a accesos no autorizados de terceros.

Reconocera una conexion cifrada porque la barra de direcciones de su navegador comienza por «https://» y aparece un simbolo de candado.

Contacto:

Cuando se pone en contacto con nosotros (por ejemplo por carta, telefono o correo electronico), los datos facilitados por el usuario se almacenan para tramitar la solicitud y en caso de preguntas posteriores. Los datos personales son tratados por nosotros cuando usted nos los comunica voluntariamente. Los datos personales transmitidos de este modo se utilizaran exclusivamente para la finalidad para la que usted nos los facilito al ponerse en contacto con nosotros. La facilitacion de estos datos se realiza expresamente de forma voluntaria y con su consentimiento. En la medida en que se trate de datos sobre canales de comunicacion (por ejemplo direccion de correo electronico o numero de telefono), usted acepta ademas que podamos contactar con usted a traves de ese canal para responder a su solicitud. El tratamiento de datos se realiza conforme al articulo 6, apartado 1, letra b del RGPD cuando su consulta esta relacionada con la ejecucion de un contrato o medidas precontractuales. En los demas casos, el tratamiento se basa en nuestro interes legitimo en una tramitacion eficiente de sus consultas (articulo 6, apartado 1, letra f del RGPD) o en su consentimiento (articulo 6, apartado 1, letra a del RGPD), en caso de haberse obtenido. Usted puede revocar en cualquier momento sus declaraciones de consentimiento. Los datos que nos envia mediante consultas de contacto permaneceran con nosotros hasta que usted solicite su supresion, revoque su consentimiento para el almacenamiento o desaparezca la finalidad del almacenamiento de datos (por ejemplo tras la finalizacion de la tramitacion de su solicitud). Las disposiciones legales obligatorias, en particular los plazos legales de conservacion, permanecen intactas.

No utilizamos IA generativa para consultas y reservas:

No utilizamos chatbots, sistemas de IA generativa (LLM) ni sistemas de respuesta automatizada para tratar datos personales en el contexto de consultas y reservas (por ejemplo nombre, numero de telefono, datos de reserva).

Sus datos son tratados personalmente por nosotros. No transmitimos sus datos de consulta o reserva para el entrenamiento de sistemas de IA generativa.

Nota: Los mecanismos tecnicos de proteccion (por ejemplo filtros anti-spam o anti-abuso) utilizados por los servicios de correo y alojamiento pueden emplear procesos automatizados para proteger los sistemas. Esto afecta a la provision tecnica y no al tratamiento del contenido de su consulta por nuestra parte.

Nota sobre servicios de mensajeria y redes sociales (WhatsApp / Facebook):

Para consultas, reservas y cualquier otra correspondencia comercial utilizamos exclusivamente las vias oficiales de contacto mencionadas en esta politica (en particular telefono, correo electronico y correo postal). No utilizamos servicios de mensajeria como WhatsApp ni Facebook / Instagram Messenger como canal oficial de comunicacion para la actividad empresarial.

Por favor, no envie datos personales (por ejemplo datos de reserva, copias de documentos de identidad o informacion de pago) a traves de WhatsApp o de los servicios de mensajeria de redes sociales. Si aun asi recibimos mensajes a traves de dichos servicios, puede que, por razones organizativas y de proteccion de datos, no podamos tratarlos y le remitiremos a las vias oficiales de contacto.

Una eventual presencia en redes sociales sirve exclusivamente para informar publicamente sobre nuestra empresa. No existe obligacion de comunicarse mediante mensajes en redes sociales. Para el tratamiento de datos por parte de los proveedores de las plataformas se aplican sus propias politicas de privacidad.

Plazos de conservacion y obligaciones legales:

Seguimos los principios de minimizacion de datos. Conservamos datos personales solo durante el tiempo necesario para los fines indicados o durante el tiempo exigido por obligaciones legales.

Tras desaparecer la finalidad correspondiente o expirar los plazos legales, los datos se bloquean o eliminan de forma rutinaria conforme a la normativa aplicable.

Si conservamos datos por obligacion legal, lo hacemos sobre la base del articulo 6, apartado 1, letra c del RGPD.

Transmision al asesor fiscal:

Para cumplir nuestras obligaciones fiscales y mercantiles, asi como para una contabilidad correcta y un asesoramiento fiscal adecuado, transmitimos los datos necesarios (por ejemplo datos de facturas, justificantes, informacion de reservas y correspondencia asociada) a nuestro asesor fiscal.

El asesor fiscal suele tratar estos datos como responsable independiente del tratamiento en el sentido del RGPD. El tratamiento se realiza en particular para fines de contabilidad, elaboracion de declaraciones fiscales y asesoramiento fiscal.

La base juridica es el articulo 6, apartado 1, letra c del RGPD (cumplimiento de obligaciones legales) y, en la medida necesaria en casos concretos, el articulo 6, apartado 1, letra b del RGPD (contrato / medidas precontractuales).

Oposicion a correos electronicos publicitarios:

En el marco de la obligacion legal de aviso legal debemos publicar nuestros datos de contacto. A veces son utilizados por terceros para el envio de publicidad e informacion no solicitada. Por la presente nos oponemos a cualquier envio de material publicitario de cualquier tipo que no haya sido expresamente autorizado por nosotros. Ademas, nos reservamos expresamente el derecho a emprender acciones legales contra el envio no solicitado y no autorizado de material publicitario. Esto se aplica especialmente a los llamados correos electronicos basura, cartas publicitarias no deseadas y faxes publicitarios no solicitados. Advertimos de que el envio no autorizado de material publicitario puede tener consecuencias en materia de derecho de la competencia, derecho civil y derecho penal. En particular, los correos basura y los faxes publicitarios no solicitados pueden dar lugar a elevadas reclamaciones por danos y perjuicios si perturban la actividad empresarial por saturacion de buzones o aparatos de fax.

Ejercicio de sus derechos:

Puede ejercer en cualquier momento sus derechos como persona afectada utilizando los datos de contacto indicados en esta politica de privacidad.

Se transmiten datos personales a terceros?

El tratamiento y uso de sus datos con fines de asesoramiento, publicidad e investigacion de mercado solo tiene lugar con su consentimiento expreso. Sus datos no se venden, alquilan ni se ponen de ninguna otra manera a disposicion de terceros. Las transmisiones de datos personales a organismos publicos y autoridades solo se realizan en el marco de las disposiciones legales nacionales obligatorias.

Sus derechos como persona afectada:

Como persona afectada, usted dispone de diversos derechos conforme al RGPD. Puede ejercer estos derechos en cualquier momento frente al responsable del tratamiento. Dirija sus solicitudes a la direccion de contacto indicada en esta politica de privacidad o en el aviso legal.

Derecho de acceso (art. 15 RGPD):

Usted tiene derecho a solicitar confirmacion de si tratamos datos personales que le conciernen. Si este es el caso, tiene derecho de acceso a dichos datos y a informacion adicional, en particular sobre los fines del tratamiento, las categorias de datos personales, los destinatarios o categorias de destinatarios, el periodo de conservacion previsto o los criterios para determinarlo, asi como sobre sus demas derechos.

Derecho de rectificacion (art. 16 RGPD):

Usted tiene derecho a exigir que rectifiquemos sin demora los datos personales inexactos que le conciernan. Teniendo en cuenta los fines del tratamiento, tambien tiene derecho a que se completen los datos personales incompletos, incluso mediante una declaracion complementaria.

Derecho de supresion («derecho al olvido») (art. 17 RGPD):

Usted tiene derecho a exigir la supresion de sus datos personales siempre que se cumplan los requisitos legales. Esto ocurre en particular cuando (1) los datos ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos o tratados, (2) retire su consentimiento y no exista otra base juridica, (3) se oponga al tratamiento y no existan motivos legitimos prevalentes, o (4) el tratamiento sea ilicito. El derecho de supresion no existe en la medida en que el tratamiento sea necesario, entre otras cosas, para cumplir una obligacion legal o para la formulacion, el ejercicio o la defensa de reclamaciones legales.

Derecho a la limitacion del tratamiento (art. 18 RGPD):

Usted tiene derecho a solicitar la limitacion del tratamiento de sus datos personales cuando se cumpla una de las siguientes condiciones: si impugna la exactitud de los datos personales (durante el tiempo necesario para verificarlo); si el tratamiento es ilicito y usted se opone a la supresion y solicita en su lugar la limitacion de su uso; si ya no necesitamos los datos para los fines del tratamiento, pero usted los necesita para la formulacion, el ejercicio o la defensa de reclamaciones legales; o si se ha opuesto al tratamiento conforme al art. 21 RGPD mientras se verifica si nuestros motivos legitimos prevalecen sobre los suyos. Cuando el tratamiento este limitado, estos datos personales solo podran tratarse – aparte de su almacenamiento – con su consentimiento o para la formulacion, el ejercicio o la defensa de reclamaciones legales, o para la proteccion de los derechos de otra persona fisica o juridica, o por razones de interes publico importante de la UE o de un Estado miembro. Le informaremos antes de levantar dicha limitacion.

Derecho a la portabilidad de los datos (art. 20 RGPD):

Usted tiene derecho a recibir los datos personales que nos haya facilitado y que le conciernan en un formato estructurado, de uso comun y lectura mecanica, y tiene derecho a transmitir esos datos a otro responsable sin que nosotros lo impidamos, siempre que el tratamiento se base en su consentimiento (art. 6, apartado 1, letra a del RGPD o art. 9, apartado 2, letra a del RGPD) o en un contrato (art. 6, apartado 1, letra b del RGPD) y se lleve a cabo por medios automatizados. Al ejercer este derecho, tambien tiene derecho a que los datos personales se transmitan directamente de nosotros a otro responsable, cuando ello sea tecnicamente posible.

Derecho de oposicion (art. 21 RGPD):

Usted tiene derecho a oponerse en cualquier momento, por motivos relacionados con su situacion particular, al tratamiento de datos personales que le conciernan, cuando dicho tratamiento se base en el art. 6, apartado 1, letra e del RGPD (mision de interes publico o ejercicio de poderes publicos) o en el art. 6, apartado 1, letra f del RGPD (interes legitimo). Si usted se opone, dejaremos de tratar sus datos personales, salvo que podamos demostrar motivos legitimos imperiosos para el tratamiento que prevalezcan sobre sus intereses, derechos y libertades, o que el tratamiento sirva para la formulacion, el ejercicio o la defensa de reclamaciones legales.

Retirada del consentimiento (art. 7, apartado 3 RGPD):

Cuando el tratamiento se base en su consentimiento, puede retirarlo en cualquier momento con efectos para el futuro. La licitud del tratamiento realizado antes de la retirada permanece intacta. Puede comunicar la retirada libremente a los datos de contacto indicados en esta politica de privacidad o en el aviso legal.

Derecho a presentar una reclamacion ante una autoridad de control (art. 77 RGPD):

Sin perjuicio de otros recursos administrativos o judiciales, usted tiene derecho a presentar una reclamacion ante una autoridad de control, en particular en el Estado miembro de su residencia habitual, de su lugar de trabajo o del lugar de la supuesta infraccion, si considera que el tratamiento de sus datos personales infringe el RGPD. La autoridad de control ante la que se haya presentado la reclamacion informara al reclamante sobre el estado y el resultado de la misma, incluida la posibilidad de interponer un recurso judicial conforme al art. 78 RGPD.

Autoridad de control competente en Baden-Wuerttemberg:

Der Landesbeauftragte fuer den Datenschutz und die Informationsfreiheit Baden-Wuerttemberg
Heilbronner Strasse 35
70191 Stuttgart
Telefono: 0711/61 55 41 – 0
Telefax: 0711/61 55 41 – 15
E-mail: poststelle@lfdi.bwl.de
Sitio web: https://www.baden-wuerttemberg.datenschutz.de

Proteccion de menores:

Nuestra oferta se dirige en principio a personas adultas. Las personas menores de 18 anos no deben transmitir datos personales a nuestros sitios web sin el consentimiento de sus padres o representantes legales. En ningun caso recopilaremos conscientemente datos personales de menores o personas con capacidad juridica limitada ni los utilizaremos de ningun modo ni los comunicaremos indebidamente a terceros.